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臨難不避 樂(lè)善好義——建業(yè)物業(yè)2023年6月份典型好人好事


  抓賊、救火、救人、送醫(yī)……即便是在平凡的崗位上,也總有一些時(shí)刻需要建業(yè)物業(yè)人挺身而出,綻放出耀眼的光芒,化作守護(hù)業(yè)主的一道堅(jiān)實(shí)屏障。

  6月份,建業(yè)物業(yè)在管園區(qū)涌現(xiàn)出好人好事854件,其中收到錦旗232面、感謝信90封、其他致電表?yè)P(yáng)等529次。
  硬核救火 訓(xùn)練有素
  一天中午,一輛運(yùn)送貨物的小貨車(chē)來(lái)到焦作·建業(yè)公園里門(mén)崗,正在值崗的王心忠按照正常流程開(kāi)始登記外來(lái)車(chē)輛信息。當(dāng)時(shí)天氣炎熱,長(zhǎng)時(shí)間的高溫暴曬導(dǎo)致貨車(chē)上的物品突然著火,由于火勢(shì)突然,貨車(chē)司機(jī)頓時(shí)不知所措。王心忠發(fā)現(xiàn)火苗后,憑著平時(shí)消防訓(xùn)練的本能,立刻返回崗?fù)つ贸鰷缁鹌?,熟練地打開(kāi),對(duì)準(zhǔn)火苗根部一陣猛噴,很快這場(chǎng)小火災(zāi)就被扼殺在搖籃里。由于王心忠有效快速的處置,避免了小貨車(chē)司機(jī)產(chǎn)生更大的損失,也保證了園區(qū)的安全。不久,王心忠英勇救火的事跡被《焦作日?qǐng)?bào)》報(bào)道,受到了大家的一致點(diǎn)贊好評(píng)。
  火眼金睛辨小賊
  一天中午,濟(jì)源·尚品明珠業(yè)主張先生送完奶后就放心地回家休息了,但此時(shí),車(chē)上還有一些剩余的奶。隨后,維修主管孫聰聰下班路過(guò)此處,發(fā)現(xiàn)一名男子正從張先生的三輪車(chē)上搬奶,便上前詢(xún)問(wèn)。正在搬奶的男子看到身著物業(yè)工裝的孫聰聰,便立刻慌了神,面詢(xún)問(wèn)變得支支吾吾,語(yǔ)焉不詳。忽然男子轉(zhuǎn)身要跑,被孫師傅一把抓住,并大聲叫來(lái)正在附近值崗的禮兵趙海燕,一同制服了該男子。隨后,兩人及時(shí)通知了業(yè)主張先生,并將偷奶賊交給了警察處理。
  一次來(lái)自業(yè)主群里的求助
  一天早上,臨潁·建業(yè)公園壹號(hào)業(yè)主張女士突發(fā)急性腸胃炎,疼痛難忍,家中無(wú)人,便在業(yè)主群中發(fā)起求助信息。門(mén)崗禮兵楊曉光看到求助信息后,便立刻向中隊(duì)長(zhǎng)李紅偉請(qǐng)示,隨后很快趕到了業(yè)主家中。按了許久的門(mén)鈴后,滿(mǎn)頭大汗的張女士才勉強(qiáng)打開(kāi)門(mén),看到張女士已經(jīng)疼的直不起腰,楊曉光迅速把她背到樓下,然后開(kāi)車(chē)趕往醫(yī)院。到達(dá)醫(yī)院后,楊曉光又跑前跑后地辦理手續(xù)、繳納費(fèi)用。直到張女士的弟弟趕到醫(yī)院后,楊曉光才松了一口氣,重新返回到工作崗位上。
  細(xì)心救助 守護(hù)業(yè)主
  一天晚上,鄭州·建業(yè)森林半島門(mén)崗禮兵張西峰接到路過(guò)的業(yè)主反映,園區(qū)內(nèi)有人騎電動(dòng)三輪車(chē)摔倒,他便立刻趕往現(xiàn)場(chǎng)。張西峰看到一名業(yè)主被三輪車(chē)完全壓在身上,無(wú)法動(dòng)彈。由于三輪車(chē)較沉,張西峰又通知了巡邏禮兵閆偉華趕到現(xiàn)場(chǎng),兩人小心翼翼地將三輪車(chē)搬開(kāi),把業(yè)主挪了出來(lái)??吹綐I(yè)主疼痛難忍,張西峰便建議為業(yè)主撥打120前來(lái)救治,但業(yè)主表示自己回家休息即可。于是兩位禮兵只好試圖幫忙把業(yè)主背回家,沒(méi)想到剛一動(dòng),業(yè)主便疼痛得無(wú)法支撐,考慮到業(yè)主可能受傷嚴(yán)重,于是張西峰便立刻撥打了120急救電話(huà)。經(jīng)過(guò)檢查,業(yè)主身上多處骨折,如未及時(shí)得到救治,后果不堪設(shè)想。
  巧裝儲(chǔ)物柜
  一天上午,鄢陵·建業(yè)生態(tài)新城貼心管家李娜接到業(yè)主萬(wàn)阿姨的電話(huà),萬(wàn)阿姨說(shuō)自己在外地不方便回來(lái),家里訂做的一個(gè)儲(chǔ)物柜今天到,希望物業(yè)能夠幫忙收貨并安裝一下。由于儲(chǔ)物柜又高又重,李娜和兩位安裝師傅好不容易將柜子移動(dòng)到業(yè)主指定的安裝位置后,卻發(fā)現(xiàn)會(huì)遮擋墻上的插座。在和業(yè)主溝通后,李娜通知了維修主管鄭元輝帶著工具前來(lái)將插座移位。打孔、布線(xiàn)、封裝……忍受著炎熱的天氣,鄭元輝在完成插座移位后,衣服早已被汗浸透。隨后,兩人又將儲(chǔ)物柜安裝完畢,李娜還細(xì)心地給業(yè)主家的花澆了水,為魚(yú)缸換了水,喂了食,萬(wàn)阿姨在電話(huà)那頭連連表示感謝。
  午夜尋人
  將近午夜,南陽(yáng)魏崗項(xiàng)目東站服務(wù)中心門(mén)崗禮兵魏春香發(fā)現(xiàn)一位老人在小區(qū)門(mén)口徘徊,便上前詢(xún)問(wèn),老人語(yǔ)無(wú)倫次,表述不清,只記得自己家住在附近某小區(qū)。魏春香先把老人扶到崗?fù)ぷ滦菹ⅲ缓笤诠ぷ魅簝?nèi)發(fā)布尋人信息,組織同事門(mén)在朋友圈、業(yè)主群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)。很快,看到尋人信息的老人家屬給魏春香打來(lái)了電話(huà),原來(lái)老人已經(jīng)79歲,頭腦有些不太清楚,晚上吃完飯自己出來(lái)散步,沒(méi)想到迷了路。魏春香陪著老人,耐心安撫她的情緒,最終安全把她交給了隨后趕來(lái)的老人家屬。
  堅(jiān)持不懈解難題
  新鄉(xiāng)·建業(yè)壹號(hào)城邦一位業(yè)主家中裝修完成后卻發(fā)現(xiàn)臥室內(nèi)的插座沒(méi)有通電,便聯(lián)系物業(yè)求助。了解大致情況后,貼心管家周艷紅帶著維修工徐超立刻趕到業(yè)主家中排查線(xiàn)路問(wèn)題。由于線(xiàn)路比較復(fù)雜,徐超花了將近三個(gè)小時(shí)才找到故障所在,并順利為業(yè)主解決了問(wèn)題。業(yè)主表示,在整個(gè)裝修期間,由于常來(lái)園區(qū),周艷紅和其他物業(yè)工作人員為自己處理了很多棘手的問(wèn)題,讓自己還未入住就感受到了建業(yè)物業(yè)的貼心服務(wù)。
  防汛保衛(wèi)戰(zhàn)

  夏天的雨說(shuō)來(lái)就來(lái),烏云剛一聚集,鄭州·建業(yè)嵩岳府貼心管家董皓潔和同事們就開(kāi)始著手準(zhǔn)備防汛工作。這時(shí),她接到了一名業(yè)主的電話(huà),業(yè)主表示,自己家中正在裝修,由于陽(yáng)臺(tái)未封,怕下雨時(shí)會(huì)打濕堆放在室內(nèi)的裝修材料。董皓潔立刻和同事劉曉洋、劉亞菲一同前往業(yè)主家中,他們迅速用防水布和沙袋覆蓋好裝修材料,并仔細(xì)檢查地漏,發(fā)現(xiàn)有雜物封堵后便立刻進(jìn)行了疏通,為業(yè)主做好了全面的預(yù)防措施。


  每一次成功地為業(yè)主解決難題,建業(yè)物業(yè)人喜悅和成就感都如同一曲奏響的樂(lè)章,喚起周?chē)囊磺忻篮谩N磥?lái),我們也將繼續(xù)譜寫(xiě)這首動(dòng)人的樂(lè)章,用心演繹與業(yè)主的每一次邂逅,綻放更耀眼的光芒。

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